〔記者劉力仁／台北報導〕「投保前兩年，咱若是離開（身故），子孫可領到所繳保費，錢就不會白繳。」消基會批評保險公司這類「免體檢、一定保」廣告暗藏玄機，資訊隱匿，康健人壽、國華人壽及友邦人壽都遭到點名，要求金管會、公平會命業者限期改善，避免誤導消費者。

消基會董事長謝天仁表示，今年四月前金管會主委陳?曾指出「保證承保」、「一定寶」等以銀髮族為對象的保險廣告太過簡化，有誤導消費者之疑慮。但是兩個月過去了，消基會發現，諸如「康健人壽—保證承保專案」、「友邦人壽—一定寶」、「國華人壽—人瑞終身壽險」等廣告，誤導消費者的情況依舊存在。

前兩年等待期無法理賠 

康健人壽請藝人陳美鳳代言，廣告說投保前兩年，投保人身故，子孫可領到所繳保費。消基會強調，「投保前兩年」指投保後的前兩年間，「消費者非因意外傷害身故，不會理賠，僅退還所繳保費」，對消費者來說，前二年是無法理賠的等待期，子孫所領到的錢，也不過就是無息退還已繳交的保費而已。還有康健人壽的壽險商品為十年定期險，十年後消費者必須以新的、較高的費率續保，已繳的保費無法領回，但康健人壽都沒有清楚說明。

錢存銀行反而比較划算

若拿友邦人壽專案試算，以六十歲男性、保額五十萬元、二十年繳、月繳保費四七二六元為例：消費者只要投保滿一○六個月（不滿九年），所繳保費即超過保額五十萬元；消費者若身故，業者將就「保險金總和」或「累積已繳保險費」，取其高者給付。但若將四七二六元每月存入銀行，以機動年利率○．二五％計算，一○六個月利息五六二五元；若繳費期滿二十年共計利息二萬八千九百五十三元，存在銀行反而比較划算。

傷害醫療險附約藏玄機

台北市一路兩速限，變相強迫民眾「吃罰單」？台北市議員簡余晏質疑，北市有十七條高架和平面道路設有兩種速限，宛如駕駛人的「超速陷阱」，交通局回應，速限調整主要是因應道路等級轉換，一切安全至上。

根據《道路交通管理處罰條例》規定，汽車超速依超速多寡分級罰款，罰金從一千六到兩萬四不等，簡余晏質疑，台北市有十七條道路設有兩種速限，同一條道路的速差從七十公里降到五十公里，駕駛人一不注意就得吃罰單，台北市有九條道路，今年一到四月共開出近三萬五千張超速罰單。

北市交通局長羅孝賢表示，以信義、水源、環河快速道路為例，一般認知的速限是七十公里，但信義快速道路往市區方向就是信義商圈，道路等級改變，速限也要跟著下降。

至於大度路往淡水方向，叉出來的車輛較多，部分路段的速限才從七十公里調整為五十公里，環河快速道路則是一側有住宅，才會設定為往南速限七十公里、往北五十公里，交通局強調，速限雖調整，但相關標示一定會清楚告示，呼籲駕駛人多留意。「誰都不喜歡被開罰單！」開車族陳先生說，如果是一段路的速限只調整一次，又有清楚標示，吃罰單只能怪自己沒注意，但如果同一段路的速限忽快忽慢，就是政府在找民眾麻煩，「一定站出來抗議！」

（中央社記者林紳旭台北19日電）某家知名連鎖冰飲店分店位於台北市文山區，日前脫離連鎖系統，也撤銷營業登記，但仍持續沿用部分商標、紙杯等營業。台北市議員洪健益今天舉發，台北市商業處表示將調查。

市議員李文英、洪健益上午在市議會召開記者會指出，有民眾最近向這家店購買冰飲，多次發現東西的品質和以前不同，向店員查詢後才發現，這家店已經脫離原本的連鎖系統，但紙杯和部分商標仍繼續使用，極易造成消費者誤解。

李文英和洪健益要求市府相關單位拿出作為，不能放任違規的商店持續營業，危害消費者的安全。

台北市商業處商業管理科長邱書豪表示，將派員前往稽查，如果查獲未登記私下營業，依法可開處限期30天改善，如未改善可處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰款，可連續處罰直到改善為止。

台北市衛生局藥物食品管理處專員胡淑芳表示，每年都有抽查冰飲店，這家店在5月18日進行抽查，檢驗結果將在1到2週後出爐，如果有違規可開罰。

台北市消保官邱惠雯指出，如果消費者認為權益受損，可打1950消費者保護專線申訴。990519

中國時報【廖素慧、郭良傑／綜合報導】 

雷曼連動債震撼全球，台灣至今仍有受害者透過訴訟「討債」。嘉義縣一位六旬鄭姓婦人，欲買外幣定存保單，卻被銀行理專推銷雷曼連動債商品，結果慘賠一百一十二萬七千餘元；鄭婦不甘提訟，法官認為銀行未善盡「風險極限」告知責任，致婦人誤認是買定存保單，判決銀行全數賠償。此案仍可上訴。

當事人鄭婦陳述，她是京城銀行朴子分公司長期客戶，與侯姓、黃姓兩名理財專員熟識。九十七年三月間，她到銀行詢問澳幣定存投資事宜，理專趁機向她推銷「澳幣百分百保本之二年期定存商品」（全名應是「二年期澳幣定息保本連動債」）。

銀行未盡責告知風險 二審敗訴

鄭婦指出，銀行提出的定型化契約文字細小，夾雜英文資料，她僅國小畢業、又已六十多歲，根本沒有能力立即了解內容，理專僅花廿分鐘向她說此商品的種種好處，她因信任理專，認為是保本商品而購買。

鄭婦主張，雷曼兄弟破產後，才知道自己買的是連動債，根本無法贖回，國內目前投資者平均獲賠償金額不到二成，相較於其他國家超過六十五歲的投資人，可拿回投資金額七○％以上，六十五歲以下可拿回六○％，凸顯台灣銀行業強勢無理。

銀行辯駁表示，鄭婦是塑膠工廠負責人，在銀行存有多筆外幣定存，且九十三年間曾投資類似商品，侯姓理專也確實告知此商品特性及風險，且每月定期寄對帳單給鄭婦，告知投資淨值及損益，已善盡告知責任。法官審理，銀行賣此商品收取手續費，卻未依信託法、民法規定，盡善良管理人義務，未適時主動通知風險變動。定型化契約，非充分時間閱讀，確難立即知悉重要內容。

無論跟團在國內或出國旅遊，肯定要有專業的導遊或領隊帶領，但，消費者如何得知領隊、導遊是否為領有證照的合格人員？現在只要上網到觀光局建置的查詢系統，輸入名字，答案立刻揭曉！

交通部觀光局為了保障旅遊消費者權益，也讓旅行業者方便迅速的雇用合格導遊與領隊人員，已經依據「政府資訊公開法」及「電腦處理個人資料保護法」相關規定，建置了「3年效期內之導遊及領隊人員執業證之姓名及語言別」查詢系統，提供民眾與旅行業者上網查詢。

該查詢系統位於「觀光局行政資訊系統」（http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp），進入後，點選左側邊欄之「消保事項專區」，再點選「導遊領隊查詢」，之後輸入導遊或領隊的姓名，便會出現查詢結果，若該人員證照在3年效期內，便會顯示姓名、語言別（中文導遊、英文導遊）、發證日期等資料。

如果查訊系統並未顯示相關資訊，消費者可立即向出團旅行社或觀光局反應，如果發現帶團人員並非合格領隊，也可撥打0800-2110-734向觀光局申訴。

一般民眾年紀超過55歲，已經很少有保險公司願意承保，不過，國內兩家主打老人保險的壽險公司，不斷的在廣告上宣稱，不用體檢，只要打電話就一定承保，看起來很好康，不過金管會卻認為，涉嫌違反了保險法中的規定，「投保人有義務要告知健康狀況」，而且這些保險只是定期險，也就是時間過了就沒有保障，電視廣告也沒有說清楚，金管會也認為涉嫌誤導民眾。

廣告台詞：「人家都說要先檢查身體，還不一定能讓你保，誰說的，絕對不會問你身體好壞，任何50歲到75歲，電話馬上打，保證承保。」

年紀超過55歲，還有保險公司願意承保，而且理賠還加倍，怎麼這麼好康，看的好多老人家心癢癢，不過這個「保證承保」的銀髮族專案，可是暗藏玄機，因為廣告裡面的這句話。廣告台詞：「絕對不會問你身體好壞。」

金管會可認為，違反了保險法，投保人有告知病況的義務，而看完廣告，可能很多人不知道，原來這是定期險，期滿之後就沒有保障，而專門保老人險的還不只一家。

廣告台詞：「每天最少一杯豆漿錢。」

宣稱每天只要一杯豆漿錢，看起來很省錢，不過，只針對於意外險，老人家的醫療保障幾乎沒有。事實上，所謂的一定保和一般壽險的最大不同，就是一個是定期險，一個是終身險，一般壽險最多到55歲，不問健康的保險可以到75歲。

廣告台詞：「聽清楚了，投保滿2年，我們如果離開，子孫們就可以領到保險金。」

(中央社記者程韻璇台北15日電)保險廣告強調不需健檢，不問身體狀況，即可以馬上核保？金管會主委陳沖表示，這種廣告過於簡化，保險局會去調查，並要民眾注意，要求體檢的保單通常保費會相對較低廉。

立法委員賴士葆和羅淑蕾今天在立法院財政委員會皆指出，電視上常看到壽險廣告，強調不用健檢、不問身體狀況，一通電話即可核保，質疑這種廣告太誇張。

對此，行政院金融監督管理委員會主委陳沖表示，保險局會密切注意，去年就注意到這種現象，並糾正過。

他表示，壽險核保有兩種狀況，一種是要保人或被保險人有告知義務，另一種是保險公司會健檢，而民眾須了解，有體檢的保單保費負擔會相對較低。

他指出，以法律面來說，這種廣告方式過於簡化。他說，做廣告不能這麼簡單，誘使民眾投保，是不對的。

保險局長黃天牧表示，這個保險廣告屬於人壽廣告，可能是利用人壽保險有2年等待期，2年內死亡僅會退還保費，來篩選保戶健康狀況，保險局會密切注意。

陳沖表示，有些公司在廣告裡有講到 2年等待期，但時間很短，金管會也會密切注意。990415

台灣又出現箝制言論的事件嗎?噗浪創辦人雲惟彬29日在自己網頁上發文指稱，最近台灣警方常跟噗浪要噗友們的帳號資料，他文中還質疑這項舉動到底有沒有經過法院許可，消息一出，馬上有上百名噗友發文聲援，其中還包括前高雄市長謝長廷。

打開撲浪創辦人雲惟彬網頁，裡頭一篇文章披露對台灣警方的不滿，內容寫著「最近常收到警察的信跟我們要帳號資料，到底台灣的隱私權法律是怎麼運作的?」接著雲惟彬更舉出美國的例子，「在北美是需要法院授權才可以給的，台灣不一樣嗎?」發文日期就在3月29日這天。

消息傳出，短短一天，數百名支持文章不斷湧入，連前高雄市長謝長廷也發文相挺，民進黨台北市議員莊瑞雄看了更是直跳腳，莊瑞雄強調，馬政府應該盡速調查，別讓台灣的臉再丟到國外去。

【台灣醒報記者鍾禎祥綜合報導】悠遊卡應用變廣，安全顧慮也變多。昨日東華大學資工系教授張瑞雄投書報紙，質疑悠遊卡的無線射頻辨識技術（RFID）安全性，並擔心消費者隱私被廠商或政府掌握。悠遊卡公司總經理林志盈今（31）日立即投書報紙回應，保證悠遊卡絕對安全，並強調「偽造電子票證」是重罪，民眾不要以身試法。

昨日《聯合報》民意論壇刊載一篇名為「悠遊卡黑盒子 誰來講清楚」的投書，作者張瑞雄認為，悠遊卡公司一味宣傳產品的便利性，卻沒將可能的風險講清楚，未盡廠商應負責任，缺乏消費教育。

瑞雄以其專業知識提出質疑，悠遊卡使用「被動式」RFID晶片，被讀取距離短，雖要破解該卡安全機制困難，但並非不可能。 

過去國外曾發生電子錢包公司收集民眾消費習慣，再販賣給廣告或行銷公司研究，引發爭議。張瑞雄也對此提出質疑，若悠遊卡把消費資料存檔，政府或廠商將侵犯民眾隱私，他要求悠遊卡公司應說明清楚。 

他也指出，現代人皮包裡經常不只放有一張卡片，未來會不會產生互相干擾的情形？他建議，政府應成立「智慧卡相容性測試中心」，否則發生消費糾紛時，很難釐清發卡廠商的責任。 

針對張瑞雄的質疑，林志盈今日立即投書報端，在名為「悠遊卡加密 再加三道防護」一文中提出解釋，悠遊卡除了晶片防護外，還設有多道防盜、偽機制，如「基碼多樣化」、「防偽驗證」及「後端核對稽查」，但他也同意「天下沒有絕對安全的鎖」，承諾未來必將升級軟硬體安全設施。

「悠遊卡只會記錄消費金額與地點。」林志盈強調，悠遊卡並不會紀錄消費品項，且金管會對「電子票證個資安全」有嚴格規範。他也說，悠遊卡具有「多卡不感應」的特性，並和銀行信用卡、金融卡性質不同，不會互相干擾。